Politique de confidentialité

1. Introduction

Dans cette déclaration de confidentialité, vous pouvez lire tout ce qui concerne la manière dont vos données personnelles sont collectées et comment elles sont traitées. Ceci explique où vos données sont stockées et à quelles fins vos données sont stockées. En outre, vous trouverez également ici tous vos droits concernant vos données et la manière dont vous pouvez les utiliser.

2. Relatif à RD GROUP cvba

Ceci est la déclaration de confidentialité de RD Group. AXINO est une division de RD Group, spécialisée dans la réparation de dommages aux sites, de cambriolage, de vieillissement et de décoloration des fenêtres, portes et portails en aluminium et PVC. Il existe des situations où vos données sont collectées par RD Group. Il est donc bon que vous sachiez ce que vous en faites et comment vous pouvez indiquer vos souhaits concernant vos données. C'est ce que cette déclaration est à propos. Si vous rencontrez des problèmes concernant l'utilisation de vos données par RD Group, contactez-nous !

RD GROUP cvba, Kalkhoevestraat 55A – 8790 Waregem
Numéro d'entreprise 0645 604 185.

AXINO est une division de RD GROUP cvba, dirigée par Karl Herman: sales@rdgroup.be.

3. Objet des données

Les données personnelles sont collectées par RD Group à plusieurs fins. Celles-ci sont expliquées ci-dessous.

3.1. Nous contacter

Vos données seront collectées si vous contactez RD Group via le site Web. Dans ce formulaire, toutefois, il vous sera demandé uniquement les informations nécessaires pour pouvoir proposer une proposition ou un service, telles que votre adresse e-mail et la description de votre question.

3.2. Analytics

Le site Web de RD Group collecte vos données pour améliorer le site. Ceci est fait avec Google Analytics. Ces données sont anonymes et ne sont donc pas liées à vos données personnelles. Cela inclut des informations telles que la durée de la visite de votre site Web ou les pages que vous consultez souvent. Toutes les données ne sont traitées qu'avec votre permission explicite ou pour la mise en œuvre des accords passés ou parce que le traitement est nécessaire pour vous mettre en contact avec des relations et / ou des contractants potentiels. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies que nous utilisons ou les désactiver dans les paramètres.

3.3. Utilisation de cookies

Lors d'une visite sur le site, des cookies peuvent être placés sur le disque dur de votre ordinateur. Ceci est fait uniquement pour mieux adapter le site aux besoins du visiteur précédent. Ces mini fichiers ou cookies ne sont pas utilisés pour suivre le comportement de navigation du visiteur sur d'autres sites Web. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies que nous utilisons ou les désactiver dans les paramètres.

4. Destinataires

Les données que RD Group reçoit et traite sont gérées via:

4.1. Microsoft Office365

Le courrier électronique de RD Group et AXINO est hébergé par Microsoft. Si vous nous contactez via les formulaires ou par e-mail, ces e-mails seront stockés sur les serveurs de Microsoft.

4.2. Versio

Le site Web (et la base de données) sont hébergés par Versio. Les données que vous laissez sur le site Web du groupe RD sont stockées sur les serveurs de Versio.

5. Période de stockage

Vos données sont stockées par RD Group pendant une période plus longue, mais jamais plus longtemps que nécessaire pour la réalisation d'activités, à moins que nous ne soyons obligés de les conserver plus longtemps en vertu d'une réglementation légale.

5.1. Nous contacter

Dès que vous contactez le groupe RD par courrier électronique, les données que vous envoyez, telles que votre nom et votre adresse électronique, seront stockées sur le serveur de messagerie Office365. Ces courriels sont stockés il y a cinq ans.

5.2. Analytics

Les données collectées par Analytics sur le site Web sont anonymes. Elles ne sont donc pas liées à votre nom, à votre société ou à votre adresse électronique. Ces données sont stockées pour une durée indéterminée dans Google Analytics.

6. Sécurité

Aucune copie physique n'est faite de vos données personnelles. Vos données ne sont gérées que dans les systèmes et logiciels susmentionnés. Les données personnelles gérées par RD Group ou par les tiers susmentionnés ne sont accessibles que via le logiciel susmentionné et sont protégées par un mot de passe et, si possible, par une vérification en deux étapes. Avec cette vérification en deux étapes, un code est généré à partir du logiciel et envoyé à RD Group. Ce code doit être utilisé lors du processus de connexion. Les appareils qui ouvrent vos données sont également verrouillés avec un mot de passe et / ou une empreinte digitale. Le nombre de périphériques ayant accès à vos données est limité aux seuls périphériques requis.

De plus, votre visite sur notre site Web est sécurisée par un certificat SSL. Cela signifie que votre connexion au site Web du groupe RD est privée. Vous pouvez reconnaître cette protection en verrouillant l'URL (HTTPS: //).

7. Vos droits

7.1. Droit de voir

Vous avez le droit de demander à tout moment vos données, qui sont enregistrées et stockées chez RD Group. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail ou en appelant sales@rdgroup.be. Vous recevrez ensuite un aperçu de vos données.

7.2. Droit de rectification

Est-ce que vos informations sont incorrectes? Ou vos coordonnées ont-elles changé? Vous avez le droit de faire corriger cela par RD Group.

7.3. Droit de transférer

Si vous avez besoin des données stockées dans le groupe RD si vous passez à une autre partie ou à un autre service, vous avez le droit de les transférer. RD Group doit par la présente transférer toutes vos données à l’autre partie.

7.4. Droit de supprimer des données

Vous ne souhaitez plus que vos informations soient enregistrées auprès de RD Group? Vous avez alors le droit de supprimer vos données.

7.5. Droit de déposer une plainte

Vous avez le droit de porter plainte si vous pensez que RD Group ne traite pas vos données correctement. Ceci est possible via ce lien:

Commission pour la protection de la vie privée
Rue Drukpers 35, 1000 Bruxelles
Tel: +32 (0)2 274 48 00
Fax: +32 (0)2 274 48 35
E-mail: commission@privacycommission.be
URL: https://www.privacycommission.be

7.6. Droit d'arrêter l'utilisation des données (objection)

Ne voulez-vous pas que RD Group utilise vos données? Ensuite, vous avez le droit de cesser d'utiliser vos données personnelles. Vous pouvez utiliser ces droits via sales@rdgroup.be avec une copie de la preuve d'identité sur laquelle la photo du passeport, les numéros figurant au bas du passeport, le numéro d'identification de la preuve et le numéro du registre national ont été rendus illisibles. L'objectif est de répondre dans la semaine.

8. Devoirs

RD Group traite des données à caractère personnel sur la base d'un intérêt légitime, à savoir un intérêt commercial. Pensez à offrir des services ou des produits de RD Group par courrier électronique. Vos informations ne seront jamais vendues à des tiers.
Les données à fournir sont les données minimales requises pour offrir mes services ou produits. Votre adresse e-mail est nécessaire, par exemple, pour envoyer un devis. Si ces données obligatoires ne sont pas fournies, le groupe RD ne peut pas offrir le service correspondant.
S'il est nécessaire de partager des données que vous avez partagées avec RD Group avec d'autres que les parties mentionnées ci-dessus (par exemple, pour offrir un service), votre autorisation sera d'abord demandée.

RD Group se réserve le droit de divulguer les informations lorsque la loi l'exige ou si RD Group estime qu'il est justifié de se conformer à une demande / procédure légale ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de RD Group. De plus, nous essayons toujours de respecter votre droit à la vie privée autant que possible.

Avez-vous encore des questions ? S'il vous plaît nous contacter via les coordonnées ci-dessous !

sales@rdgroup.be
Kalkhoevestraat 55A – 8790 Waregem
Numéro d'entreprise 0645 604 185.

9. Changements

La déclaration de confidentialité sera parfois modifiée, par exemple, par des modifications législatives. Il est donc conseillé de consulter la déclaration périodiquement.